Problèmes de connexion
Nous permettons actuellement aux créateurs de se connecter avec un compte Gmail ou avec toute autre adresse électronique de leur choix.
Si vous voyez cette page, vous avez probablement des problèmes de connexion à notre plateforme web. Notre castor, qui travaille dur, est triste d'entendre cela.
Heureusement, nous avons quelques recommandations qui, nous l'espérons, vous aideront à résoudre vos problèmes de connexion. Nos principales suggestions sont les suivantes :
Déconnectez-vous complètement de Google, puis reconnectez-vous.
Changez votre navigateur pour Chrome, Firefox ou Safari (si vous utilisez les navigateurs Internet Explorer ou Edge).
Activez les cookies dans votre navigateur, si vous les avez désactivés.
Désinstaller les extensions ou les modules complémentaires d'AdBlocker (si vous les avez installés)
Désactivez l'antivirus Kaspersky Lab ou mettez thunkable.com sur la liste blanche (si vous l'avez installé).
Vous trouverez ci-dessous un résumé utile :
Pro-tip : Comment activer les cookies
Pour activer les cookies, veuillez suivre les instructions ci-dessous :
Chrome
Dans Chrome, vous devez vous assurer que vous autorisez les sites à enregistrer et à lire les données des cookies. Vous devrez également vous assurer que vous ne bloquez pas les cookies tiers.
Ouvrez les paramètres des cookies de Chrome : chrome://settings/content/cookies.
Plus d'informations sur les cookies dans Chrome ici.
Firefox
Vous devrez avoir des paramètres comme ceux ci-dessous. Plus d'informations ici.
Safari
Ouvrir Safari > Preferences ... > Privacy
Il faut vérifier la protection contre le suivi intersite.
La case Bloquer tous les cookies ne doit pas être cochée.
Pour en savoir plus sur le suivi intersite, cliquez ici.
Pour en savoir plus sur la gestion des cookies, cliquez ici.
IMPORTANT : Veillez à rafraîchir votre page après avoir activé les cookies.
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